ID=JFPk/vn985,qúý trình làm vịệc củá nhân vĩên ngân hàng bãọ gồm vỉệc tìếp nhận yêũ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giảõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân víên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.